Dernière mise à jour : 23 Avril 2026
Chez PrestigeLoc, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Nom de l’entreprise : PrestigeLoc
- Adresse : PrestigeLoc 24 av de la cour Valence 26000
- Contact : PrestigeLoc26@gmail.com
2. Données que nous collectons
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services de location :
- Informations d’identité : Nom, prénom, date de naissance (pour vérifier l’éligibilité).
- Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Documents de location : Copie du permis de conduire ou pièce d’identité (selon le type de bien loué).
- Données de paiement : Historique des transactions (les informations de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, cookies.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Le traitement de vos données repose sur une base légale (exécution du contrat, obligation légale ou intérêt légitime) pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations : Validation, facturation et suivi de vos contrats de location.
- Support client : Répondre à vos demandes de renseignements.
- Sécurité : Prévention de la fraude et vérification de l’identité des locataires.
- Marketing (avec votre accord) : Envoi d’offres exclusives et de newsletters.
4. Partage de vos informations
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils de paiement comme Stripe ou PayPal).
- Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
- Nos partenaires assureurs dans le cadre de la gestion d’un sinistre.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- Données clients : 3 ans après la dernière transaction (hors obligations comptables de 10 ans).
- Documents d’identité : Supprimés dès la fin de la période de location ou du délai de prescription légal.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Modifier des informations incorrectes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Refuser que vos données soient utilisées à des fins de prospection.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à l’adresse : PrestigeLoc26@gmail.com.
7. Sécurité des données
Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés, notamment le chiffrement SSL (HTTPS), pour garantir que vos informations restent confidentielles et protégées contre tout accès non autorisé.